환불·청약철회 안내

시행일:

지금 야담에는 결제 기능이 열려 있지 않습니다(요금제 화면의 결제 단추가 꺼져 있음). 이 안내는 유료 이용권을 여는 날부터 적용되며, 가격·제공 기간은 그날 요금제 화면에 먼저 표시합니다.

1. 이 안내가 다루는 것

야담에서 유료로 제공될 수 있는 것은 이야기·대화·삽화 생성 같은 디지털 콘텐츠 이용권입니다. 실물 상품 배송이 없으므로, 일반적인 상품 환불과는 다른 기준이 적용됩니다. 이용권은 한 번 결제이며 자동으로 갱신되지 않습니다.

아직 쓰기 전: 결제 뒤 유료 기능을 아직 이용하지 않았다면, 관련 법령이 정한 기간 안에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
제공이 시작된 뒤: 이용권은 디지털 콘텐츠라, 유료 기능 제공이 시작된 뒤에는 이미 제공된 부분에 대해 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 점은 결제 전 화면과 이 문서에 미리 알립니다.
아직 제공되지 않은 부분: 남은 이용 기간처럼 아직 제공되지 않은 부분은 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 금액은 결제 금액과 이미 이용한 기간을 기준으로 계산하며, 계산 방식은 유료 이용권을 여는 날 이 문서에 함께 적습니다.
내용이 다르거나 제공되지 않은 경우: 콘텐츠가 표시·안내된 내용과 다르거나, 서비스 오류로 정상 제공되지 않은 경우에는 위 제한과 상관없이 청약철회·환불을 요청할 수 있습니다.
한 번 대화를 시작했다는 이유만으로 환불 요청 전부를 거절하지 않습니다. 제한 여부는 실제로 무엇이 제공되었는지를 기준으로 판단합니다.

근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(법령 원문, 확인일 2026-10-28). 기간·예외의 세부는 법령 원문이 우선합니다.

항목	값
가격·제공 기간	요금제 화면(plans.html)에 표시 — 정해지기 전에는 결제할 수 없음
결제 수단	유료 이용권을 여는 날 결제대행사와 함께 표시
환불 신청 방법	이메일()로 주문 번호와 함께 요청
환불 처리 기간	청약철회를 받은 날부터 3영업일 안에 결제한 수단으로 돌려드림(전자상거래법 제18조)
환불 수수료 여부	청약철회는 수수료 없음(법령상 위약금을 받을 수 없음) · 쓰기 시작한 뒤 중도 해지 기준은 유료 이용권을 여는 날 이 표에 적음

서비스는 실제로 계약을 맺지 않은 결제대행사·에스크로 등의 이름을 여기 적지 않습니다. 결제 수단이 정해지면 그 사업자명을 이 표에 채웁니다.

이용권은 로그인 없이 이 브라우저의 구매 확인 쿠키로 확인합니다. 쿠키를 지웠거나 다른 기기에서 이용권을 찾으려면 주문 번호를 적어 문의해 주세요.

야담은 만 18세 이상만 이용·결제할 수 있습니다(이용 연령 안내). 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 법령에 따라 취소할 수 있습니다.